Zamek Krokowa zapewnia gościom najwyższe standardy w następujących obszarach: obsługa w recepcji, obsługa w restauracji, pozostała obsługa, pokój i ciągi komunikacyjne, otoczenie hotelu, działania promocyjno-informacyjne, strona internetowa, potencjał organizacji.

A dowodem na to jest przyznanie hotelowi certyfikatu i godła ‘Złoty Standard’.